• ak ste tovar zakúpili ako spotrebiteľ, máte možnosť tovar vrátiť
• tovar, ktorý Vám nevyhovuje, je nepoškodený a nejaví známky opotrebenia nám môžete vrátiť do 14 dní od doručenia
• vrátiť tovar (odstúpiť od zmluvy) môžete prostredníctvom FORMULÁRA na odstúpenie od zmluvy. 
• peňažné prostriedky Vám vrátime čo najskôr od prijatia zásielky u nás, najneskôr však do 14 dní. O spracovaní požiadavky Vás budeme informovať e-mailom
• v prípade platby kartou budú peňažné prostriedky vrátené na kartu
• nevyhovujúci tovar je možné priniesť do nášho showroomu na adrese Jilemnického 3, Prešov aj osobne, spolu s vytlačeným a vypísaným FORMULÁROM, faktúrou, resp. akýmkoľvek iným písomným prejavom o odstúpení od zmluvy
• ak máte akékoľvek otázky ohľadom plánovaného alebo už zrealizovaného vrátenia tovaru, neváhajte nás kontaktovať

Postup vrátenia tovaru:

1. Vyplníte vytlačený FORMULÁR na vrátenie tovaru.

2. Označíte produkty, ktoré si želáte vrátiť a uvediete dôvod vrátenia.

3. Zadáte číslo bankového účtu (ak ste ste zvolili platbu na dobierku a teda ste platili pri preberaní tovaru)

4. Vytlačený FORMULÁR vložte do balíčka s nežiadúcim tovarom, tovar riadne zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu pri preprave a balík zašlite na adresu

NEST s.r.o.

filamentree.eu

Jilemnického 3

080 01 Prešov

5. Prepravné náklady znáša kupujúci.

6. Zásielku s tovarom, vyplneným FORMULÁROM a faktúrou zašlite ako doporučený list alebo balík priamo na uvedenú adresu. Pošta umožňuje zasielať zásielky dvoma spôsobmi - na adresu alebo na poštu. Aby bola zásielka doručená priamo k nám, zašlite ju priamo na adresu.

7. Zásielku neposielať na dobierku – takúto zásielku nie je možné prijať.

8. Zásielku neposielať na inú adresu, ako je uvedené - balík nebude prebratý.