Spôsoby dopravy a náklady

Ponúkame rôzne možnosti dopravy, aby sme vyhoveli vašim potrebám:

Štandardná doprava: [Odhadovaný čas doručenia: 3 - 5 pracovných dní]. Cena:

Expresná doprava: [Odhadovaný čas doručenia: 2 - 3 pracovné dni]. Cena:

Doručenie na druhý deň: [Objednávky uskutočnené do 12:00 budú doručené nasledujúci pracovný deň]. Cena:

Náklady na dopravu sa vypočítajú pri pokladni na základe vybraného spôsobu dopravy a vašej lokality.

Doprava zdarma

Doprava zdarma pri objednávkach nad 200 €. Nie je potrebné zadávať promo kód – stačí pri pokladni vybrať možnosť “Doprava zdarma”.

Čas spracovania objednávky

Všetky objednávky sú spracované do 2 pracovných dní.  Objednávky uskutočnené počas víkendov alebo sviatkov budú spracované v nasledujúci pracovný deň.

Doručovacie lehoty

Po spracovaní a odoslaní objednávky dostanete potvrdzujúci e-mail s informáciami o sledovaní zásielky. Doručovacie lehoty sa líšia v závislosti od zvoleného spôsobu dopravy a vašej lokality:

Domáce doručenie: Zvyčajne 1 - 2 pracovné dni.

Medzinárodné doručenie: Zvyčajne 2 - 7 pracovných dní, v závislosti od colného procesu.

Upozornenie: Doručovacie časy sú len orientačné a nie sú garantované. Môžu sa vyskytnúť oneskorenia spôsobené nepredvídanými okolnosťami, ako sú počasie, colné kontroly alebo oneskorenia na strane dopravcu.

Sledovanie objednávky

Po odoslaní objednávky obdržíte e-mail s číslo zásielky, pomocou ktorého môžete sledovať stav svojej zásielky priamo na webovej stránke prepravcu.

Problémy s doručením

Ak sa vaša zásielka oneskorí, stratí alebo dorazí poškodená, kontaktujte náš zákaznícky servis čo najskôr. Spolupracujeme s dopravcom, aby sme problém vyriešili čo najrýchlejšie.

Medzinárodná doprava

Doručujeme do väčšiny krajín sveta. Upozorňujeme, že medzinárodné objednávky môžu podliehať clu a daniam, ktoré sú zodpovednosťou príjemcu. Doručovacie časy sa môžu líšiť v závislosti od cieľovej krajiny.

Osobný odber

Pre miestnych zákazníkov ponúkame možnosť osobného odberu. Stačí pri pokladni zvoliť “Osobný odber”, a my vás budeme informovať, keď bude vaša objednávka pripravená na vyzdvihnutie.

Zmena doručovacej adresy

Ak potrebujete zmeniť doručovaciu adresu po odoslaní objednávky, kontaktujte nás okamžite. Po odoslaní objednávky už nemusíme byť schopní adresu upraviť.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa doručenia, neváhajte kontaktovať náš zákaznícky servis. Radi vám pomôžeme!